Zo werkt… telefonie voor Fast & Fluid Management

Fast & Fluid Management

In het Zuid-Hollandse Sassenheim zit dé wereldwijde marktleider op het gebied van ontwikkeling en productie van verfmengmachines, Fast & Fluid Management. De machines worden door de belangrijkste verfproducenten ingezet bij bouwmarkten en gespecialiseerde verfwinkels. Fred Puijman, Vice President Global Operations bij Fast & Fluid, legt uit hoe de organisatie haar marktpositie heeft veroverd. “Continu innoveren en betrouwbare producten leveren. Op die manier kunnen we aan de veranderende wensen van de markt en milieu eisen blijven voldoen en tegelijkertijd onze marktpositie behouden.”

Mobiele bereikbaarheid

De salesmedewerkers van Fast & Fluid zijn veel onderweg, waardoor ze mobiel goed bereikbaar moeten zijn. Fred Puijman: “Ze bellen niet alleen binnen Nederland, maar ook met internationale klanten of collega’s over de hele wereld en intern naar kantoor.” Volgens Rico Streefkerk, ICT Manager bij Fast & Fluid, was de telefonie bij meerdere providers ondergebracht. “Vast stond bij de ene provider, mobiel bij de ander en dat werd behoorlijk onoverzichtelijk.”

“We besparen 15% per jaar, onze medewerkers zijn productiever én we zijn in één keer goed voorbereid op de werkplek van de toekomst.” Fred Puijman, Vice President Global Operations bij Fast & Fluid

De oplossing: vast en mobiel bij één provider

Fast & Fluid heeft er voor gekozen om hun vaste en mobiele telefonie bij één provider onder te brengen. “De combinatie van het goede contact met de consultant, de analyse en de uiteindelijke kostenbesparing hebben ervoor gezorgd dat we voor INTO hebben gekozen. Uit de analyse bleek dat met een oplossing van Vodafone onze kosten met 15% omlaag konden. Samen met de toegevoegde waarde die INTO bood, gaf dat de doorslag,” aldus Rico Streefkerk.

 

Voorspelbare kosten en productievere medewerkers

Sinds Fast & Fluid gebruik maakt van de oplossing van Vodafone, zien ze dat de kosten duidelijk omlaag zijn gegaan én dat ze tegelijkertijd voorspelbaar zijn geworden. Een ander voordeel van de gekozen oplossing, is dat medewerkers nu overal mobiel kunnen werken. “Iedere kantoormedewerker heeft een Surface zodat ze overal op kantoor kunnen werken waardoor tegelijkertijd de productiviteit is verbeterd. De salesmanagers kunnen ook onderweg aan de slag. Door de telefoon als wifi-hotspot te gebruiken kunnen ze bijvoorbeeld altijd even hun e-mail checken,” aldus Fred Puijman.

Fast & Fluid3
Rico Fast & Fluid

Bijkomend voordeel is dat ze nu nog maar één factuur ontvangen voor zowel de vaste als mobiele telefonie. Rico Streefkerk: “De telefonie is nu in één keer geregeld en we hebben er geen omkijken meer naar.”

Over Fast & Fluid Management

Fast & Fluid ontwikkelt en produceert verfmengmachines voor de belangrijkste verfproducenten ter wereld. Het is een internationale organisatie met vestigingen over heel de wereld: Europa, Verenigde Staten, Australië, China en India waar in totaal 450 medewerkers werken. De productie van de machines vindt plaats in Sassenheim. Hier in Nederland zit namelijk de kennis en ervaring om de verfmengmachines snel en deskundig te produceren. Door continu te innoveren en te acteren op de veranderende markt en milieu eisen, is Fast & Fluid wereldwijd marktleider.