3 uitdagingen voor IT managers

3 uitdagingen voor IT managers

20 februari 2018
Blog

Waar haal je als IT’er de tijd vandaan?

Je zal anno 2018 maar IT manager zijn bij een Nederlandse MKB organisatie. De technologische vooruitgang gaat zo ongekend hard, en versnelt alleen maar de komende tijd, zodat je steeds harder moet lopen om bij te kunnen blijven.

Waar je ‘vroeger‘ een migratie kon plannen en voorbereiden, vinden er nu continu updates plaats op cloud based oplossingen zoals Office 365. En je bent waarschijnlijk in je eentje verantwoordelijk voor de uitrol, acceptatie door medewerkers en beveiliging van deze applicaties. Hoe houd je dan alle ballen in de lucht, én blijf je tegelijkertijd een goede gesprekspartner voor je business?

Zeker met de Young Professionals die de arbeidsmarkt bestormen en steeds meer flexibiliteit en interdisciplinaire samenwerking verwachten, is het als IT manager cruciaal dat je snel genoeg kunt inspelen op elke nieuwe ontwikkeling.

Als IT manager bij middelgrote organisaties, heb ik zelf ervaren wat deze technologische uitbarsting teweeg brengt.

  1. Informatiespreiding door meer apps 
    Medewerkers krijgen een steeds grotere behoefte om informatie op elk gewenst device, tijdstip of locatie voorhanden te hebben. De wens om sneller up-to-date informatie op alle plekken van de hele wereld inzichtelijk te hebben, is groter dan ooit te voren. Hierdoor wordt er steeds minder vanaf een vaste werkplek gewerkt en niet met door IT gecontroleerde devices, wat risico’s met zich meebracht voor de organisatie. 
    De uitdaging was dan ook om tegemoet te komen aan de wensen van de medewerkers, maar dan wel op een veilige manier, om het risico te minimaliseren dat bedrijfs- en klantgegevens op straat kwamen te liggen. Zeker de aankomende handhaving van AVG/GDPR maakte het belangrijker om hier goed over na te denken en de juiste keuzes hierin te maken.

  2. Van technisch beheer naar applicatie beheer
    IT is steeds meer bedrijfskritisch geworden, waardoor mijn rol als gesprekspartner voor de business steeds belangrijker werd. Op de juiste zaken inspelen en risico’s benoemen van de keuzes die senior management maakt, daar ligt anno 2018 je toegevoegde waarde. Dit betekende dat ik als IT manager, net zoals het complete IT team, achter mijn scherm vandaan moest komen en naast de business moest gaan staan om een serieuze gesprekspartner te worden. Door samen met de business achter het stuur te kruipen, kun je alle uitdagingen op volle kracht aangaan. Dus minder bezig zijn met technische uitdagingen en meer bekwamen in de bedrijfsprocessen. Die zijn namelijk leidend, niet de ICT systemen.

  3. Meer behoefte aan standaardisatie en simplificatie 
    Zoveel verschillende apps, hoe weet je nu welke je het beste kunt gebruiken voor jouw werkzaamheden. En vanuit de business komt steeds meer de vraag naar schaalbare en flexibele oplossingen. Standaard applicaties die met elkaar geïntegreerd zijn en met een gebruiksvriendelijke, intuïtieve interface, dat is waar je medewerkers (en dus uiteindelijk ook de business) mee kunt helpen. In mijn ogen is dit alleen mogelijk met cloud based oplossingen. En wat mij betreft zou dit bij iedere IT manager op de roadmap moeten staan voor de komende 12 maanden.

 

Altijd een adviseur in de buurt

Ontdek wat INTO’s Online Werken en de digitale werkplek voor jouw organisatie kan betekenen. 

Neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek met één van onze adviseurs.

Ik wil een vrijblijvend adviesgesprek
 


INTO laat het werken. 
INTO is de grootste leverancier op het gebied van telecommunicatie en de digitale werkomgeving voor Ondernemend Nederland. Wij begeleiden organisaties in het digitale transformatieproces van de huidige werkomgeving, en die van de toekomst.