INTO inside out - Marianne

INTO inside out - Marianne

1 september 2019

Iedere 1e dag van de maand stellen we één van onze collega's aan je voor. Deze maand: Marianne. Ze is accountmanager bij INTO. Wat ze precies doet? Dat lees je hieronder.

Hoi Marianne, leuk dat we jou spreken vandaag. Sommige lezers kennen je misschien nog niet dus wil je jezelf eerst aan ons voorstellen?
Mijn naam is Marianne van Mil, getrouwd met Erik en we hebben drie volwassen kinderen. We wonen in Rhenen. Ik ben een heel gelukkig mens met een leuke baan.

Hoe ben je bij INTO terecht gekomen?
Ik werkte bij Techware Telecom, daar was ik accountmanager. Toen Techware werd overgenomen door INTO had ik het geluk dat ik mee mocht. Ik werkte bij Techware met één andere collega samen in de sales maar bij INTO zijn we met 33 consultants. Wat ik het mooie vind aan INTO is dat ik altijd specialisten mee kan nemen naar mijn klanten. We hebben specialisten in huis voor hosted voice en online werken.  Het hebben van zoveel specialisten is een hele grote aanwinst voor INTO.

Je vertelt dat je in de sales werkt. Kun je iets meer vertellen over wat dat bij INTO precies inhoudt?
Ik ben accountmanager bij INTO. Bij velen staat dit bekend als consultant. Ik ben echter in loondienst in plaats van dat ik werk via de franchiseformule. Ik ben nog steeds de enige vrouw maar daar heb ik geen moeite mee want ik kan smakelijk lachen met die mannen. Als accountmanager voorzie ik de klant van een goede telefonieomgeving, internetverbindingen en het beheren en uitrollen van de online werkplek. De relatie die ik opbouw met mijn klanten zorgt voor wederzijds vertrouwen.

Hoe ziet de werkdag van een accountmanager eruit?
Om 07.30u ga ik achter mijn bureau zitten en ik werk vaak tot 's avonds 17.30u. Wat er dan gebeurt ligt aan of ik die dag sales- of serviceafspraken heb. Als dat zo is, bereid ik me hierop voor. Zo kijk ik goed naar de website van de (potentiële) klant; wat doen ze? Waar zijn ze actief in? Dat vind ik heel belangrijk om te weten. Naast klantafspraken ben ik één dag in de week op het hoofdkantoor in Breda. Wat daar prettig aan is, is dat je al je collega’s ziet. Je kunt er even naartoe lopen om zaken te bespreken. Dat werkt heel positief: mensen leren mij goed kennen, weten wie ik ben en hoe ik iets bedoel. Als je alles telefonisch doet, mis je de non-verbale communicatie. Daarnaast vind ik het ook gewoon leuk om op kantoor te zijn. 

Wat is het leukste aan je werk als accountmanager?
Als accountmanager is de relatie met je klant je werk. Het langsgaan bij klanten en de klant echt leren kennen vind ik dan ook het leukste aan mijn werk. Voor klanten ga ik door het vuur. Ik ben altijd bereikbaar en zaken moeten voor mijn klanten gewoon goed geregeld worden. De mengelmoes van doen wat je zegt, het vertrouwen van de klant winnen en vechten voor je klant is mijn specialiteit. Wij hoeven bij INTO geen kleur te bekennen want we zijn partner van KPN, Vodafone én T-Mobile. Daardoor kunnen we een advies geven wat echt voor de klant van toepassing is. Dat vind ik mooi. Ik vind namelijk het sluiten van een eerlijke, goede deal belangrijk. Hierdoor kan ik de klanten altijd recht in de ogen blijven kijken.

Daar zijn je klanten ook erg blij mee. Waar word jij zelf blij van?
Van mooie, liefdevolle mensen om mij heen. Het zonnetje zien stralen. Als het gewoon weer een lekkere dag is.

Wat is je favoriete dag van het jaar? 
1 juni. Dat is mijn trouwdag. Volgend jaar zijn we 30 jaar getrouwd en nog steeds hebben we het heel leuk en gezellig. Hoe mooi is dat? Daar ben ik ook echt trots op en dat vind ik echt heel leuk. 

Wat leuk om te horen. Daar mag je ook zeker trots op zijn! Dan zijn we alweer aangekomen bij de laatste vraag: wat is je mooiste levenservaring? 
De kinderen mogen krijgen. Dat vond ik wel echt heel bijzonder en heel mooi. Maar dat klinkt zo lekker cliché en burgerlijk *lacht*. Ach, ik ben een gelukkig mens.

Lijkt het je leuk om met Marianne en haar collega's samen te werken? Dat kan! Haar team is op zoek naar versterking. Bekijk hier de vacature.

 

Altijd een adviseur in de buurt

Ontdek wat INTO’s online werken en de digitale werkplek voor jouw organisatie kunnen betekenen. 

Neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek met één van onze adviseurs.

Ik wil een vrijblijvend adviesgesprek
 


INTO laat het werken. 
INTO is de grootste leverancier op het gebied van telecommunicatie en de digitale werkomgeving voor ondernemend Nederland. Wij begeleiden organisaties in het digitale transformatieproces van de huidige werkomgeving, en die van de toekomst.