Cloud is de toekomst, corona de accelerator

Cloud is de toekomst, corona de accelerator

24 februari 2021

Sinds 27 februari 2020 kampt ook Nederland met een pandemie waarin wij op dat moment nog niet beseften wat de impact op ons leven zou zijn. Zakelijk gezien heeft het een enorm grote impact gehad. Nu, één jaar later, kunnen we evalueren wat de grootste veranderingen zijn.

Martijn Simon, Customer Succes Manager bij INTO, vertelt:

'In mijn rol bezoek ik al ruim drie jaar lang dagelijks klanten waarbij ik de medewerkers van de organisatie uitleg geef over de nieuwe applicaties van hosted telefonie oplossingen. Eén van de eerste zakelijke coronamaatregelen was en is ‘werk vanuit huis’. Door deze maatregel kon ik geen organisaties meer bezoeken en was ik op zoek naar andere oplossingen om toch te kunnen communiceren met klanten. De oplossing hiervoor: Microsoft Teams!

Klant'bezoeken'
Vòòr de pandemie was mijn enige vereiste om niet meer dan 30 medewerkers tegelijkertijd in één ruimte uitleg te geven. Eén jaar later is het niet meer denkbaar om op deze schaal en op locatie uitleg te geven in één ruimte. Het aantal deelnemers om uitleg te geven via Teams is daarentegen onbeperkt. Dit zorgt voor een nieuwe manier van werken!

Microsoft Teams
Ik ben van mening dat ‘Teams’ hét woord van 2020 is in de Telecom- en IT branche. In het begin wisten organisaties nauwelijks wat Teams was en wanneer ik deelnemers ging uitnodigen voor een Teamsmeeting, moesten zij via een online link inloggen. Nu, één jaar later, is Teams een begrip geworden en durf ik wel te stellen dat de meeste organisaties Teams op zowel hun werkplek als hun mobiel hebben geïnstalleerd. Mijn verwachting is dat Teams niet meer alleen als een intern communicatiemiddel gebruikt gaat worden, maar dat steeds meer organisaties met Teams extern willen bellen. Telecomproviders Vodafone, KPN en T-Mobile spelen hier goed op door het aanbieden van Teams Calling. Ook bij INTO leveren we bijna wekelijks een nieuwe Teams Calling klant op. We kunnen wel stellen dat dit het bellen van de toekomst is.

Bellen door de jaren heen
Terugkijkend op het verleden, zie je dat het gedrag van mensen met betrekking tot telefonie enorm veranderd is. Voor de komst van WhatsApp in 2009, hadden mensen de behoefte om onbeperkt te kunnen sms’en. Door WhatsApp nam deze behoefte af en wilde men onbeperkt kunnen bellen. De trend die zich nu doorzet, namelijk cloud telefonie, zorgt ervoor dat men minder behoefte heeft aan onbeperkt bellen, maar juist aan onbeperkt data. Cloud is de toekomst, corona de accelerator.

Heeft jouw organisatie behoefte aan meer uitleg of training met betrekking tot cloud telefonie? Laat het me weten. Ik help je graag.'

 

Altijd een adviseur in de buurt

Ontdek wat INTO’s online werken en de digitale werkplek voor jouw organisatie kunnen betekenen. 

Neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek met één van onze adviseurs.

Ik wil een vrijblijvend adviesgesprek
 


INTO laat het werken. 
INTO is de grootste leverancier op het gebied van telecommunicatie en de digitale werkomgeving voor ondernemend Nederland. Wij begeleiden organisaties in het digitale transformatieproces van de huidige werkomgeving, en die van de toekomst.