INTO inside out - Amy

INTO inside out - Amy

1 mei 2020

Iedere maand stellen we één van onze collega's aan je voor. Deze maand: Amy. Ze is Specialist Klantrelaties binnen INTO. Wat ze precies doet? Dat lees je hieronder.

Hi Amy, leuk om vandaag meer over je te weten te komen. De lezers kennen je nog niet dus wil je jezelf allereerst even voorstellen?
Mijn naam is Amy en ik ben 22 jaar. Ik ben geboren en getogen in Breda en ik werk sinds september 2019 bij INTO.

Hoe ben je bij INTO terecht gekomen? 
Via één van INTO’s recruiters ben ik benaderd. Dat was een hartstikke leuke, vlotte vent die me overhaalde om eens langs te komen op gesprek. Toen dacht ik: ik doe het gewoon. Daarna ging het vanzelf: ik was al met een aantal andere organisaties in gesprek maar bij het eerste gesprek met INTO had ik meteen een goed gevoel. Er hing een hele open, betrokken en sociale sfeer. Bij het eerste gesprek was dat al duidelijk dus mijn gevoel neigde direct naar INTO. Zo is het balletje gaan rollen.

Wat doe je precies bij INTO?  
Ik ben specialist klantrelaties. Dat betekent dat ik verantwoordelijk ben voor relatiemanagement op bestuursniveau bij een selecte groep grote en strategische klanten. Daar probeer ik de klantbinding en -relatie met INTO te verdiepen door met klanten in gesprek te gaan over thema's die op dit moment relevant zijn. Denk hierbij aan de het managen van de nieuwe generatie, de war for talent en milieu. Die thema’s spelen binnen veel organisaties en hebben te maken met bedrijfsprocessen. Ik wil daar graag met de bestuurders van onze klanten over in gesprek gaan en hun visie leren kennen zodat we beter bij elkaar kunnen aansluiten, ook in onze dienstverlening. Het gaat om kennisdeling, het creëren van verbinding en het bieden van een frisse blik op actuele thema's. De afhankelijkheid van IT-partijen en consultancy is heel belangrijk voor veel organisaties en hierin probeer ik een houvast te bieden voor onze grote klanten.

Hoe ziet je werkdag eruit? 
Mijn werkdag ziet er grotendeels als volgt uit: ik ga bij een van onze grotere klanten op bezoek. Daar heb ik een afspraak met één van de bestuurders om kennis te maken en samen in gesprek te gaan over de thema’s die spelen binnen hun bedrijfsvoering en sector. Ook de welbekende thema’s als talent en duurzaamheid komen ter sprake. Ik ben daarin nieuwsgierig naar hun mening en visie. Daar kunnen we dan over sparren. Rondom de gesprekken die ik voer ben ik veelal bezig met het analyseren van de gespreksstof en het verbinden van de thema's en vraagstukken. Dit vertaal ik in het verbeteren van onze dienstverlening en het verder helpen van de klant. Daarnaast verdiep ik mij veel in actuele thema's en ik met de marketing- en communicatieafdeling van INTO in gesprek om deze info te verwerken en in grote lijnen te rapporteren aan de klant. Er is veel wisselwerking met verschillende afdelingen binnen INTO en de klant.

Wat is jouw specialisme? 
Ik denk dat één van mijn specialismes is dat ik niet bang ben om een gesprek aan te gaan en om vragen te stellen. Ik wil graag dingen te weten komen en ben geïnteresseerd. Daarin ben ik niet bang om gesprekken te voeren met CEO’s. Mijn enthousiasme en ambitie zijn daarin een kracht.

Wat maakt jouw werk bij INTO leuk? 
Ieder persoon is anders dus de contacten en gesprekken die ik binnen INTO en met klanten heb, zijn heel divers. Daarnaast is de Telecom en IT-markt heel dynamisch; er is een nooit een saaie dag en binnen INTO is het altijd gezellig.

Wat is het leukste dat je bij INTO hebt meegemaakt?  
Dat weet ik meteen! Het lasergamen op kantoor vond ik geniaal.

Wat zijn je ambities? 
Ik ben ondernemend dus mijn ambitie is om te groeien in iets wat ik heel leuk vind. Ik wil niet het gevoel hebben dat ik moet werken, ik wil willen werken. In deze functie heb ik daar heel veel ruimte voor. Ik kan mezelf ontwikkelen en werk elke dag met plezier. Je bent nooit te oud om te leren en groeien. Ik zie dus nooit iets als een eindstap, maar juist als een groeipad.

Hoe zou je INTO omschrijven? 
Ik zou INTO omschrijven als een hele gedreven, ondernemende organisatie. Er zit veel ambitie en drijfveer in vanuit verschillende hoeken. Het sterkste punt aan INTO is de hechtheid en betrokkenheid onderling. Dat zie je nu ook in deze coronatijd; we maken er samen iets moois van. Veel bedrijven zeggen dat ze betrokken zijn, maar wij zijn het echt.

Waar word je blij van? 
M’n kop in de zon en een koud wit wijntje *lacht*.

Welk land zou je nog graag een keer bezoeken en waarom? 
Curaçao. Daar heb ik gewoond en ik ben sindsdien niet meer terug geweest. Dat staat nu als eerste op m’n lijstje.

Wat is je mooiste levenservaring? 
Kun je dat al zeggen op je 22e? Ik weet het als dat moment er is en ik hoop het te mogen tegenkomen. Een levensmotto van me is wel: je moet nooit denken dat je iets niet kunt bereiken. Als je de ambitie hebt, moet je er gewoon voor gaan. Het is zonde om het niet te proberen. Zo probeer ik het beste uit ieder moment te halen.

 

Altijd een adviseur in de buurt

Ontdek wat INTO’s online werken en de digitale werkplek voor jouw organisatie kunnen betekenen. 

Neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek met één van onze adviseurs.

Ik wil een vrijblijvend adviesgesprek
 


INTO laat het werken. 
INTO is de grootste leverancier op het gebied van telecommunicatie en de digitale werkomgeving voor ondernemend Nederland. Wij begeleiden organisaties in het digitale transformatieproces van de huidige werkomgeving, en die van de toekomst.