INTO Inside Out - Angelique

INTO Inside Out - Angelique

1 februari 2021

Iedere maand stellen we één van onze collega’s aan je voor. Deze maand het gezicht van INTO: Angelique. Ze is receptioniste bij INTO. Vandaag vertelt ze je graag meer over wie ze is en wat ze doet bij INTO. Lees je mee?

Hoi Angelique, leuk om je vandaag wat beter te leren kennen. Wil je jezelf allereerst voorstellen?
Mijn naam is Angelique en ik woon samen met mijn man Guus en mijn twee kinderen in Waspik. Mijn zoon, Sem, is 16 jaar en mijn dochter, Joan, is 14 jaar. Verder heb ik twee hondjes waar ik dol op ben. Sinds april 2020 wonen we op een boerderijtje. Momenteel valt er nog veel werk te verrichten qua verbouwing en inrichten, maar het wordt heel mooi. Voorheen woonde ik 12 jaar in Rijen. Ik vind het heerlijk om in een dorp te wonen, een beetje weg van alle drukte die je in een stad veel vindt.

Hoe ben je bij INTO terechtgekomen?
Voordat ik bij INTO kwam, werkte ik 15 jaar in vaste dienst in de bankwereld. Uiteindelijk kwam mijn functie te vervallen. Gelukkig werd dit ver van tevoren aangekondigd, zodat het niet als een enorme verrassing kwam. Ik kreeg de mogelijkheid om vanuit mijn toenmalige functie een opleiding te volgen. Na kijken wat mij leuk leek en wat geschikt was voor mij, begon ik met het volgen van een opleiding tot receptioniste. Dit was één avond in de week voor een halfjaar lang. Toen ik deze opleiding succesvol had afgerond, begon ik met solliciteren naar een nieuwe baan. In eerste instantie had ik gereageerd op een ander bedrijf dan INTO, waarbij ik mijn cv uploadde op de Nationale Vacaturebank. Hierdoor vond INTO mij in plaats van ik hen. Dit bleek uiteindelijk een erg mooie kans te zijn, want sindsdien is het balletje gaan rollen en werk ik al zes jaar bij INTO. Ik had gelijk een zeer goed gevoel bij INTO. Ik kwam van de bankwereld en had het daar zeker naar mijn zin, maar de sfeer en cultuur is daar net wat anders en wat formeler. Tijdens mijn sollicitatiegesprek bij INTO was ik erg nerveus, want ik had al héél lang niet meer gesolliciteerd. Dit gevoel werd al snel verminderd tijdens het gesprek, omdat de sfeer erg sociaal en informeel was.

Is dit gevoel in jouw zes jaar tijd bij INTO onveranderd gebleven?
Dit is zeker onveranderd gebleven. Ik ga echt elke dag met veel plezier naar mijn werk. De club mensen die hier werkt vind ik heel bijzonder. Het is namelijk een groep die bestaat uit veel diverse mensen, maar het geheel voelt wel als één familie. Als je het naar je zin hebt op je werk, zie je het vanzelf minder als werk en dat vind ik erg fijn.

Hoe ziet jouw werkweek eruit?
Het verschilt per week. De basiswerkzaamheden zijn natuurlijk hetzelfde. Ik zorg er altijd voor dat de telefoon wordt aangenomen. Het verzorgen van de inkomende en uitgaande post, goederenontvangsten aanmaken voor de afdeling Finance, afspraken maken, facilitaire zaken…het is heel divers. Collega’s komen vaak met klusjes bij mij terecht en ik zorg ervoor dat veel van die dingen worden opgepakt.

Je hebt een hele waslijst aan taken die je volbrengt en waar je voor verantwoordelijk bent, maar wat is dan hetgeen waar je echt in uitblinkt?
Het regelen van organisatorische werkzaamheden ben ik heel goed in. Ik heb dingen goed in mijn hoofd en kan ervoor zorgen dat deze gestructureerd worden opgepakt.

Merk je dat er in jouw werkdruk wat veranderd is, nu velen al lang thuiswerken?
Tijdens de eerste ‘coronagolf’ was het een aantal weken extreem druk. Toen was het namelijk zo dat alle klanten, naast onze medewerkers, genoodzaakt werden om snel thuis te werken. Dit resulteerde in veel extra aanvragen voor simkaarten, waardoor het voor de afdeling Back Office erg druk werd. Iedereen van Back Office zat thuis, dus ik moest ervoor zorgen dat al deze simkaarten verstuurd werden met brieven, aangezien ik zowat de enige was die nog op kantoor moest zijn. Na deze eerste periode werd het geleidelijk weer wat rustiger. Mensen werken nu al een tijdje thuis en zijn eraan gewend.

Wat maakt jouw werk bij INTO het leukst?
De diversiteit in mijn werk. Het contact met de klanten, de afwisseling van mijn taken, de collega’s en de sfeer vormen een combinatie die ervoor zorgt dat ik elke dag met plezier naar mijn werk ga.

Wat is het leukste wat je bij INTO hebt meegemaakt?Het leukste vond ik dat INTO een uitje had georganiseerd naar Valkenburg. Dat was in mei 2019. We gingen met ongeveer 60 man daar naartoe en het was zó gezellig. Vrijdagmiddag rond 15:00 uur arriveerden we, waarna we vervolgens met zijn allen gingen rodelen. In de avond gingen we de kroegen in en de volgende ochtend na het ontbijt checkten we weer uit. INTO staat wel bekend om de leuke feestjes en gezellig samen zijn met elkaar, hoewel dit de afgelopen tijd helaas niet heeft kunnen plaatsvinden.

Hoe zou je INTO als organisatie omschrijven?
INTO voelt voor mij als een warm bad. Het is een organisatie met hardwerkende mensen die allemaal down to earth zijn. Ze zijn gedreven en ambitieus.

Je benoemt één van de kernwaarden: ambitie. Komen de kernwaarden van INTO voor jou sterk naar voren bij de medewerkers?
Betrokken en Toegankelijkheid komen voor mij heel goed naar boven. Ik kan niet voor iedereen spreken natuurlijk, maar de mensen met wie ik werk stralen dit goed uit. Als ik één van de kernwaarden aan mezelf moest hangen, dan zou ik kiezen voor Betrokken. Dit hoort ook bij mijn functie en ik draag dit goed uit naar de klanten en de rest van mijn collega’s.

Waar word je blij van?
Het inrichten van ruimtes. Ik ben echt een beelddenker. Als ik een ruimte binnenstap, dan heb ik al gelijk in mijn hoofd wat ik eraan zou kunnen veranderen en dit zie ik dan al helemaal voor me. Het komt goed uit dat we momenteel bezig zijn met de verbouwing van ons huis, zodat ik me hier lekker mee kan bezighouden.

Waar ben je het meest trots op?
Op mijn kinderen en op het huis waarin we nu wonen. Als kind wilde ik altijd al op een boerderij wonen en die droom is realiteit geworden.

Wat is je mooiste levenservaring?
Moeder worden. Ik heb nu twee kinderen en hoewel ik beide keren heel speciaal vond, word je maar één keer moeder.

Samenwerken met Angelique en haar collega's? Dat kan! Wij hebben namelijk een aantal mooie vacatures open staan.

 

Altijd een adviseur in de buurt

Ontdek wat INTO’s online werken en de digitale werkplek voor jouw organisatie kunnen betekenen. 

Neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek met één van onze adviseurs.

Ik wil een vrijblijvend adviesgesprek
 


INTO laat het werken. 
INTO is de grootste leverancier op het gebied van telecommunicatie en de digitale werkomgeving voor ondernemend Nederland. Wij begeleiden organisaties in het digitale transformatieproces van de huidige werkomgeving, en die van de toekomst.