ONE Net

Vodafone ONE Net is de telefooncentrale vanuit de cloud en meer dan alleen een VoIP platform. Met One Net heeft u de telefooncentrale van nu: geschikt voor alle telefoons. Vaste toestellen of mobiele apparaten.

Realtime inzicht in beschikbaarheid

Iedereen heeft altijd inzicht in de beschikbaarheid van medewerkers. Of ze nu bellen via vast of mobiel. Zo blijft doorschakelen klantvriendelijk.

Mobiel bellen, met een vast nummer

Bellen met een mobiel toestel, maar wél het vaste bedrijfsnummer tonen? Dat kan voor iedereen en is wel zo professioneel.

Eenvoudig zelf te beheren

One Net is vanaf elke locatie eenvoudig zelf te beheren via de gebruiksvriendelijke One Net app. Zo bent u niet meer afhankelijk van IT.

Met zijn ongekende functionaliteiten is One Net geschikt voor ieder bedrijf. Voor bedrijven met een grote of complexe bedrijfsstructuur zijn er bovendien een aantal aanvullende opties beschikbaar

Doorschakelen

Met One Net koppelen we de nummers van uw medewerkers aan het nummer van de zaak. 

Mobiel & vast combineren

Bepaal zelf of u uw vaste nummer uitstuurt vanaf uw mobiele telefoon of uw mobiele nummer.

Instellingen beheren

Gebruik de One Net Beheerportal om uw instellingen te beheren. Stel bijvoorbeeld regels voor het doorschakelen, snelkiesnummers en een persoonlijke begroeting in. 

Beschikbaarheid inzien

Bekijk de beschikbaarheid van uw medewerkers, en verbind eenvoudig door naar de juiste persoon, op het juiste moment.

Belgroepen instellen

Met een belgroep stuurt u een oproep door naar een groep mensen of een specifieke volgorde van medewerkers.

Keuzemenu's instellen

Stel uw keuzemenu en wachtrij in. Hiermee worden bellers na het kiezen van de juiste optie gelijk naar de juiste afdeling doorverbonden.

Call center

Met de Call Center applicatie van One Net wordt telefoonverkeer eenvoudig afgehandeld. Inkomende gespreken worden herkend en een supervisor kan wachtrijen bewaken.

Receptie-bedienpost

Hiermee kan de receptionist de beschikbaarheid van medewerkers zien, en oproepen beantwoorden en beheren.

One Sync

Met One Sync zien uw medewerkers of iemand beschikbaar is, kunnen ze hun eigen bereikbaarheid instellen.