Skype for Business 

voor de Receptie

Kortere wachttijden, tevreden klanten!

Skype for Business is handig; videovergaderingen, schermen delen, beschikbaarheid van collega’s zien, noem maar op. Met de receptiepost functionaliteiten van Skype for Business kan de receptie nóg efficiënter werken. Integreer bijvoorbeeld, vaste en mobiele telefonie, en integreer het met uw CRM? Zo maakt u van Skype for Business echt één platform voor al uw communicatie. Dat betekent beter communiceren en sneller handelen op slechts één overzichtelijk platform:

  • In één oogopslag zien of een collega beschikbaar is, waardoor de wachttijd wordt geminimaliseerd.
  • Met één druk op de knop direct doorverbinden naar de juiste collega.
  • Inzicht in wie de klant al eerder heeft gesproken, zodat hij contact houdt met dezelfde contactpersoon.

Kortom, klanten worden in een oogwenk geholpen en u mist geen enkel gesprek meer, ook niet van die ene potentiële klant.

Wat zijn nog meer voordelen van een geïntegreerde oplossing met Skype for Business? Waar moet je rekening mee houden wanneer je een overstap overweegt? Lees er alles over in onze whitepaper!