Teams Calling

Telefonie en IT geïntegreerd tot complete werkplek

Teams Calling biedt je de mogelijkheid om gebeld te kunnen worden en om uit te bellen via jouw Microsoft Teams client. De telefooncentrale zit verwerkt in je Microsoft Teams omgeving. Nu thuiswerken de norm is, biedt Teams je alle mogelijkheden om verbonden te blijven met je organisatie én met de buitenwereld.  Zo wordt telefonie en IT geïntegreerd tot de complete werkplek.

Wat is Teams Calling?  

Microsoft Teams is onder (thuis)werkend Nederland een bekende naam geworden. Efficiënt samenwerken door te videobellen, gezamenlijk in bestanden werken en te chatten: Microsoft Teams biedt het je. Met Teams Calling wordt hier een extra mogelijkheid aan toegevoegd: extern uitbellen middels Teams. Deze functionaliteit zorgt ervoor dat je Telecom en IT samensmelten in één omgeving en je middels dit toekomstbestendige platform je communicatieprocessen efficiënt in kunt richten.

Technische inrichting

De Teamsomgeving werkt bij Teams Calling als een telefooncentrale. In de techniek laten we de telefooncentrale van Teams samenwerken met een SIP trunk van KPN of Vodafone. Teams Calling onderscheid zich doordat de SIP trunk niet wordt verbonden met een traditionele telefooncentrale, maar met de Teamsomgeving. De koppeling wordt gelegd met KPN of Vodafone. Hierdoor kun je je eigen nummer meenemen. Daarnaast kun je ook nieuwe nummers aanvragen. Wanneer je op zoek bent naar een extra functionaliteiten zoals een receptie- of callcentermodule, WhatsApp of CRM-integratie, voegen we dit toe.

 

Pijlrechts.png

Meer voordelen van Teams Calling 

Daarom kies je voor Teams Calling:

  • Naadloze telecom en IT integratie:
    met Teams Calling kun je binnen één flexibele online omgeving via Microsoft Teams aan de slag met al je werkzaamheden.
  • Overal bereikbaar met je vaste nummer:
    Teams Calling maakt het mogelijk om met je vaste nummer bereikbaar te zijn vanaf elk gewenst device. Zo kun je eenvoudig gebruik maken van verschillende toestellen: je neemt je communicatiemogelijkheden gewoon mee.
  • Geavanceerde instellingen bij afwezigheid: 
    niet alleen kun je bellen en gebeld worden, ook kun je verschillende afwezigheidsstatussen en doorschakelingen instellen voor optimale bereikbaarheid binnen je organisatie.
  • Eenvoudig op- en afschalen: 
    door de licentiestructuur kun je Teams Calling eenvoudig op- en afschalen. Zo betaal je nooit teveel.
  • Eenvoudige portering: 
    veel organisaties werken al met Microsoft365. Teams Calling is een kleine add-on op deze licentie. Nummerporteringen gaan met minimale downtime (<1 minuut) doordat we de omgeving al in een voorbereidingsfase kunnen klaarzetten.

 

Klanten over Teams Calling

In de wereld van vandaag is je werkplek waar jij bent. Je hoeft niet meer naar kantoor te rijden om te kunnen werken, maar je hebt je werkplek altijd bij de hand. Gewoon op je smartphone of laptop. INTO's klanten Ecclesia en Koninklijke van Twist begrijpen als geen ander wat de voordelen hiervan zijn. Ze vertellen je er graag over.

 

Bekijk klantcases

 


 

 De uitfasering van onze telefooncentrales en de mogelijkheden van Microsoft Teams zetten ons in een goede digitale positie voor de toekomst.

Axel Schreijenberg, Manager Business ICT, MarCom en Digital Innovation Ecclesia

Altijd een adviseur in de buurt

Ontdek wat INTO voor jouw organisatie kan betekenen. 

 

Ik wil een vrijblijvend adviesgesprek